Na última semana, nos dias 11 e 12 de dezembro, a equipe comercial da Sanessol realizou uma ação na Praça da Matriz para atender a população de Mirassol. Durante os dois dias, aproximadamente 400 moradores passaram pelo local.
Além de sanar as principais dúvidas dos clientes, a equipe efetuou atualizações cadastrais, que são muito importantes para manter uma comunicação eficaz.. A ação também possibilitou divulgar os diversos canais de atendimento, como o Digi Iguá – uma novidade lançada este ano pela Sanessol na qual é possível emitir a segunda via da conta, ter acesso ao código de barras e efetuar o pagamento online com o cartão de crédito, além de consultar débito. O endereço de acesso é www.iguasa.com.br/sanessol.
“Esse tipo de ação de relacionamento é realizado todos os anos como forma de estarmos ainda mais próximos dos nossos clientes. Ouvir as sugestões de quem utiliza os nossos serviços é sempre importante para a melhoria contínua dos nossos processos”, finaliza o diretor operacional da Sanessol, Antonio Hercules Neto.
(Foto: Ricardo Boni)
Sobre a Sanessol –Por meio de concessão plena com validade de 30 anos, a Sanessol assumiu os serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário no município de Mirassol em 2008. Em 2018 a empresa foi eleita uma das melhores empresas para trabalhar na região de São José do Rio Preto (SP), de acordo com pesquisa realizada pela Consultoria Great Place to Work Brasil (GPTW). Com os investimentos constantes, em 2019 a empresa concluiu a entrega da nova Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) Fartura, que levou o município de Mirassol a alcançar a universalização dos serviços de água e esgoto. A Sanessol é controlada pela Aviva Ambiental e, desde 2017, pela Iguá Saneamento, companhia que está presente em 37 municípios brasileiros e que alcança 7,1 milhões de pessoas com o compromisso de ser a melhor empresa de saneamento para o Brasil.